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09年入伙喺DXC買冷氣,惡夢開始,到現在都未攪掂
我於2009年7月入伙時係淘大 DXC 購下2部冷氣 (包安裝),當安裝時稱牆上的插盒不合用,須另更換另一款才能用,但須每部補 $100 , 於是便給了他們2部共$200更換 ,後來發覺受騙了,就向DXC 投訴,要求還原並退款,過程中與不同的安裝員交涉中,得知他們是外判的安裝公司,並承認用這種方法來騙取金錢,還叫我下次學精一點,幾經交涉, 到最後須成功還原並退款,但事情還沒完結,接下來便是漏水的問題。
當安裝員到來看一看後便稱,是房署的去水喉管做得不好,不夠傾斜度去水,以致水倒流漏水,須把冷氣裝高一些,但要另付幾百元,因公司只包基本安裝,我聽了後便說考慮一下先,他便立即寫下電話,叫我如做的話便直接聯絡他,叫我不須致電DXC 。

接著, 我找了房署維修部和承建商到來看,他們稱是給人拆去了喉碼,以致漏水,我亦提問過會否工人做喉時出了錯,他們稱收樓時會檢查並簽名作實,並稱螺絲亦給人弄高了,因收樓時螺絲露出石台的呎吋亦有限制的。
(註:到目前整個過程中,房署沒有拆出機來看,拆去玻璃可以接觸到出面喉管的 , 只有第一次裝機的人,即是說一開始己部署了2處騙取金錢的方式)

因接著天氣轉涼,沒有再開冷氣,所以直至2010夏天,致電DXC 並說出這情況,要求他們幫我裝回喉碼,但裝回後,不久又再漏水,他們一看便稱是去水盆給塵塞了,所以漏水,當拆下去水盆去清洗的時候,我看到有幾塊紙巾碎片塞住了,因他們很快地拿去清洗,所以趕不到影相。(2010共來了2次)

到今年2011 上月,又再漏水,他們一到便說,既然整了都漏水,只有升高部冷氣才不會再漏水,但要另再付款,跟著稱要到隔離單位安裝冷氣,一陣過黎,叫我考慮一下,我便立即致電DXC,說他們又向我索取金錢,DXC 便稱會立即聯絡該安裝公司,後來他們回來後,便沒有再提及金錢,只是又拆下部機和去水盆,又稱給塵塞了以致漏水,經過上次的經驗,我己預備定相機,今次我一手搶了過來並影了相,果然有一些東西塞住了(附相),我嘗試用手拉扯黑色的東西,是類似膠紙般扯不斷的,我便問他們為何經常不是有紙巾碎和膠紙這類東西,他們便說今次不會有了,並換了一個新的去水盆,我以為事件應該完結了,但現在又漏水了,己影下喉管又給墊高了(附相)。

因事情己困擾了3個夏天,每次向DXC 投訴後,對方只稱會叫該安裝公司聯絡我,並沒認真處理,而那些安裝員態度是:他們是外判的,我投訴也沒用。我並給樓下住客投訴多次冷氣滴水,管理員也來過多次了,沒完沒了似的,我想他們目的是煩到我肯付款才肯擺休,另剛才提到隔離鄰居新安裝的冷氣,也給他們用同樣的方法騙了$100更換了牆上的插盒,和去水喉也給做了手腳。這間外判公司叫 "X倫",張單印住由佢地安裝的,我估佢地負責呢區的冷氣安裝的。

我想搵陳議員跟進一下,唔知有無用呢?一話搵消委會呢?同埋佢地咁樣做,算唔算刑事毀壞,詐騙金錢?好想報警。我諗好多人俾佢地呃左都唔知。DXC 好離譜,2年前己投訴呢班人,刻意毀壞黎騙取金錢,到今時今日,佢地重咁樣搵錢,大家有咩意見?
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