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全屋未完成收廿萬 裝修師傅:我要鏟咗間屋
http://video.next.hk/mcp/encode/...lat1_freda_V2_m.mp4

裝修糾紛時有發生,惟處理不當隨時「有排煩」!本刊接獲讀者X小姐的投訴,更提供了裝修時爭執的影片,直指受到無禮對待。

住在港島區的X小姐就指,她聘請駿隆室內設計為她進行裝修工作,惜工程進度延後了兩星期仍未完成。到她到單位觀察時,發現不少工程質素都不理想:「好似浴室寶嘅位應該係有塊玻璃,但拆咗之後一直都唔肯同我裝;廁所原本係有燈,佢拆咗之後都唔肯替我裝番。」她更指因廚櫃安裝不正確,爐頭的師傅未能如期到單位安裝,令X小姐要額外花費:「裝修師傅先同我講邊位太側,對唔到抽油煙機。裝油煙機時,師傅嚟度過,就話頂櫃做得太低,違反防火條例,唔能夠裝。佢就承諾了會幫我安裝,但一直都無安排。」

她續指,由於工程延誤,未能趕及送電器及家俬:「上到嚟就係一個亂葬崗,我只可以叫師傅走,講對唔住!」X小姐表示,原本合約就是十八萬多,另外他加了後加工程等等,多付了三萬多:「所以夾埋廿萬左右,仲未計我再搵人去整!」

由X小姐提供的片段看到,她與裝修師傅就工程的進度互相對質,最後雙方達成協議,X小姐願意交出尾數,並簽署了不再追究協議,她指:「我唔想再見到佢,已經搵咗其他公司!」
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2004-10
裝修公司回應:唔滿意可以拆番晒退錢!

http://video.next.hk/mcp/encode/...lat2_freda_V2_m.mp4

本刊找到涉事裝修公司的負責人李先生,他早有準備,直指當時已即時和X小姐解決:「佢話大家簽咗份協議,我哋扣回款項俾佢,佢自己搵人處理,就係咁。」


他表示,如果客戶有不滿或有其他執漏,一般由頭執到尾直至客人滿意,但現時因已簽了協議,他們亦不會再保養:「可能佢第一次裝修,好多嘢都唔明白,好似燈飾,我哋公司都無責任去完成,佢都要求我哋一定要同佢做,而且一分錢都唔可以收,我覺得唔合理。」而工程質素未如理想,他解釋工作未完成,我們在未完成情況上定斷質素,並不合理。而他們亦扣減了部份項目金額:「當日佢男朋友在現場開個數出嚟,供度扣幾多錢,就唔係我哋開。」

至於進度慢的問題,李先生解釋因與戶主意見不合:「我哋之前同佢傾間隔同做法,同我哋後嚟要求嘅間隔同做法唔同,包括洗手間入口方向、間牆方法,我哋一路同佢傾,佢一路決定唔到增加時間,我哋有晒WhatsApp記錄。」至於安裝爐頭問題,他指是戶主說已經不用做,所以才中止工程。

他續指,如果X小姐繼續讓裝修公司繼續施工,就不會讓她扣錢:「當時無迫過佢簽依份協議,同埋協議唔係即時生效,仲有補充,表示大家傾掂個餘額,依份協議先至生效,所以佢唔係即刻要決定,佢諗清楚先轉帳俾我哋。」他重申,片中「拆嘢」的意思是如果她不滿意整個工程,就將它完全拆走,再付回錢,當我們沒有做過:「我完全唔會收佢費用,總之收咗幾多錢訂就退番俾佢!」

版主Simon,看過雙方的回應就指,事件變成「羅生門」:「如果信戶主,拒執漏,賠幾百,否則即場拆野,迫佢即場簽同意書俾錢,形同勒索;如果信公司,戶主拒俾機會執漏,賠錢又唔接受,料錢都唔俾,咁公司按項還原,其實公司都係有好大損失。」

但他重申,由於工程未完成,現階段工程的質素未能判斷誰是誰非:「執漏係工程一部分,未執好肉酸係正常,萬一戶主覺得我趕入伙冇時間俾佢執,但好多野其實唔阻入伙。當然起羅生門情況咁嚴重真係好難判斷誰是誰非,呢個時候最好係俾雙方對質。」
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2004-10
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G12569,市3.
搵裝修好烦嫁
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住私樓  人工不符合  無申請公屋
五只係誠仔 ……出面裝修公司都成日有爭拗!
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找裝修好講運氣
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G12786 市3 (17/06/2011 取得編號) (25/4/2014 轉擴3) (7/8/2014 審查合格) (19/1/2016 轉回市3) (5/7/2016-S2) (21/9/2016-S3) (22/9/2016-S4)  (24/9/2016收信禮達樓)
裝修公屋容易留位,因為位置固定,尺寸很早知道,厨櫃位爐头位,已經準確預留位置。私樓要設計精準,尺寸要詳細,出錯机会大,所以不能马虎。
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真大獲
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G133XXXX 擴3
有$无脑
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  事无不可对人言。屁无不可对人放。   
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